TENIOS Blog

Die Welt der Unified Communications: Ein Überblick

Posted by TENIOS BLOG on 17.10.2018

Sie ist und bleibt der Schlüssel zum Erfolg: Die Kommunikation. In Unternehmen spielen gut funktionierende Kommunikationsprozesse, die einen regen Austausch und Informationsfluss gewährleisten, eine enorm wichtige Rolle. Häufig führen Lücken innerhalb der internen und externen Unternehmenskommunikation zu Problemen und Misserfolgen.

Viele Unternehmen setzen daher auf Unified Communications (UC). Wir geben einen Überblick über die Einsatzgebiete und die Bedeutung einer umfangreichen UC-Lösung für den Unternehmensalltag.

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Topics: call-center, contact center, kundenservice, cloud-pbx, telefonanlage, virtuelle telefonanlage, all-ip, cloud-telefonie, 3cx, hosted-pbx, UC - Unified Communications

All-IP Umstellung leicht gemacht – Mit TENIOS 3CX Cloud

Posted by TENIOS BLOG on 10.10.2018

Sie steht kurz bevor: Die Umstellung auf All-IP. Im Zuge dessen wird die Deutsche Telekom bis Ende diesen Jahres alle analogen und ISDN-Anschlüsse auf Voice over IP (VoIP) migrieren.

TENIOS erleichtert Ihnen den Umstieg mit der TENIOS 3CX Cloud. Damit telefonieren Sie künftig im leistungsstarken Next Generation Network (NGN) von TENIOS und profitieren gleichzeitig von den umfangreichen Unified Communications (UC) Funktionen von 3CX.

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Topics: call-center, contact center, kundenservice, cloud-pbx, telefonanlage, virtuelle telefonanlage, all-ip, cloud-telefonie, 3cx, hosted-pbx, UC - Unified Communications

TENIOS 3CX Cloud – IP-Telefonanlage meets Unified Communications

Posted by TENIOS BLOG on 19.09.2018

Ab sofort bietet TENIOS eine IP-Telefonanlage inklusive Unified Communications (UC) für Multikanalkommunikation. Dabei setzt TENIOS auf 3CX – Europas führenden Softwareanbieter für IP-Telefonanlagen und UC mit weltweit 50.000 Installationen. Die gleichnamige Software ist eine State-of-the-Art Lösung für moderne Geschäftskommunikation im IP-Umfeld.

Wir verraten Ihnen warum TENIOS 3CX Cloud die ideale Kombination aus professioneller Business-Telefonie und Unternehmenskommunikation ist.

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Topics: cloud-communications, cloud-pbx, virtuelle telefonanlage, telefonanlage, UC - Unified Communications, 3cx, hosted-pbx, sip-trunk

In nur 2 Schritten 3CX SIP-Trunk in TENIOS integrieren

Posted by TENIOS BLOG on 07.08.2018

3CX ist einer der führenden Anbieter für software-und VoIP-basierte Telefonanlagen. Mehr als 50.000 Kunden weltweit sprechen für die Professionalität und den Mehrwert dieser Plattform: Neben umfangreichen Unified-Communications (UC), Webkonferenz- und ACD-Funktionen, bietet 3CX eine einheitliche Lösung für die Unternehmenskommunikation und ist nutzbar mit Windows, Linux oder in der Cloud.

Der SIP-Trunk von TENIOS ermöglicht eine nahtlose Integration der eingehenden sowie ausgehenden Telefonie zu 3CX-Anlagen. Durch die Kopplung der beiden Systeme, verbinden Sie Kosteneffizienz und Sprachqualität der Highspeed-SIP-Trunks von TENIOS mit der zertifizierten Unified-Communications-Lösung von 3CX. Die Anbindung erfolgt einfach in nur zwei Schritten.

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Topics: sip-trunk, cloud-pbx, hosted-pbx, UC - Unified Communications, cloud-communications, telefonanlage

UC – Unified Communication – klein, komplex und gut?

Posted by TENIOS BLOG on 12.04.2017

Die Nachfrage nach geeigneten Unified Communications Lösungen für KMU´s steigen – doch für den Mittelstand sind bestimmte Voraussetzungen zu prüfen und es gelten eigene Regeln.

Ob sich die Lösungen lohnen und vor allem erschwinglich sind können sie hier nachlesen.
Immer wenn es Teams ermöglicht wird ortsungebunden und ohne Zeitverzögerung zusammenarbeiten zu müssen, ist der Schritt zu Präsenz-, Instantmessaging oder screen sharing Funktionen fast unumgänglich.
Die Einführung von UC Lösungen für den Mittelstand ist mit teilweise nicht unerheblichen Kosten verbunden und somit in weiten Teilen eher ein optionales Thema.
Durch die voranschreitende Digitalisierung ist aber die Nachfrage von Seiten der KMU´s deutlich gestiegen. Dies ist auch auf die Einführung von „All-IP“ zurückzuführen, da diese einen entsprechenden Rahmen bietet die eigene eingesetzte Infrastruktur zu prüfen und dann gegebenenfalls zu erweitern.

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Topics: UC - Unified Communications, cloud-communication