Der TENIOS Blog

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Voice-as-UI ist in aller Munde. Die Sprache als Nutzer-Interface gewinnt in Zeiten von Alexa, Google Assistant, Siri...

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Anrufrouting leicht gemacht: Vorqualifizierung per DTMF und Voice-API

Durch ein gezieltes Routing aller eingehenden Anrufe, kann die Effizienz im Contact Center deutlich erhöht und...

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