TENIOS Blog

Die Welt der Unified Communications: Ein Überblick

Posted by TENIOS BLOG on 17.10.2018

Sie ist und bleibt der Schlüssel zum Erfolg: Die Kommunikation. In Unternehmen spielen gut funktionierende Kommunikationsprozesse, die einen regen Austausch und Informationsfluss gewährleisten, eine enorm wichtige Rolle. Häufig führen Lücken innerhalb der internen und externen Unternehmenskommunikation zu Problemen und Misserfolgen.

Viele Unternehmen setzen daher auf Unified Communications (UC). Wir geben einen Überblick über die Einsatzgebiete und die Bedeutung einer umfangreichen UC-Lösung für den Unternehmensalltag.

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Topics: all-ip, cloud-pbx, UC - Unified Communications, kundenservice, call-center, hosted-pbx, cloud-telefonie, telefonanlage, virtuelle telefonanlage, contact center, 3cx

All-IP Umstellung leicht gemacht – Mit der Cloud-PBX von TENIOS

Posted by TENIOS BLOG on 10.10.2018

Sie steht kurz bevor: Die Umstellung auf All-IP. Im Zuge dessen wird die Deutsche Telekom bis Ende diesen Jahres alle analogen und ISDN-Anschlüsse auf Voice over IP (VoIP) migrieren.

TENIOS erleichtert Ihnen den Umstieg mit der TENIOS Cloud-PBX. Damit telefonieren Sie künftig im leistungsstarken Next Generation Network (NGN) von TENIOS und profitieren gleichzeitig von attraktiven Konditionen.

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Topics: all-ip, cloud-pbx, kundenservice, call-center, hosted-pbx, cloud-telefonie, telefonanlage, virtuelle telefonanlage, contact center

Salesforce in der TENIOS Telefonanlage – Einfache Integration via Bria Softphone

Posted by TENIOS BLOG on 02.10.2018

 

Cloud und Cloud gesellt sich gern. So auch Salesforce und TENIOS: Das CRM-System und die IP-Telefonanlage lassen sich schnell und einfach koppeln und bieten zahlreiche Vorzüge für Ihren telefonischen Kundendialog.

Die Verbindung der beiden Cloudsysteme erfolgt dabei über das CounterPath Softphone Bria.


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Topics: all-ip, cloud-pbx, kundenservice, call-center, cloud-telefonie, telefonanlage, virtuelle telefonanlage, contact center

Countdown für All-IP Umstellung bis Ende 2018 läuft - die Lösung: Telefonie aus der Cloud (Cloud-PBX)

Posted by TENIOS BLOG on 08.01.2018

Ende 2018 ist Schluss mit analogen / ISDN-Leitungen

Das Thema All-IP und die damit verbundene Umstellung der Telefonnetze auf IP-Technologie beflügelt den ganzen Telekommunikationsmarkt. Die Deutsche Telekom wird bis Ende 2018 ihr gesamtes Netz auf IP umstellen. Andere Carrier werden gezwungen, diesen Weg mitzugehen.

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Topics: all-ip, cloud-pbx, ip-umstellung, hosted-pbx, telefonanlage, virtuelle telefonanlage

All-IP - die Lösung aus der Cloud?!

Posted by TENIOS BLOG on 06.07.2017

Bis Ende 2018 wird die Telecom ihr gesamtes deutsches Telefonnetz auf All-IP umstellen.

Alternative Anbieter und Netzbetreiber werden nachziehen müssen. Was Sie beim Wechsel beachten sollten, welche Möglichkeiten sie haben und welche Gefahren lauern – ein Überblick

Mit VoIP verbinden viele Nutzer bislang knackende Leitungen und schlechte Sprachqualität. Dank Breitbandnetzen gehört dieses Szenario aber meist der Vergangenheit an.

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Topics: all-ip, cloud-communication

Umstellung auf IP Telefonie

Posted by TENIOS BLOG on 26.06.2017

Umstellung auf IP – Was gibt es zu beachten und zu tun?

Das Wichtigste vorab:

Sie behalten Ihre Rufnummer und die Sprachqualität und bleiben für Ihre Kunden und Geschäftspartner wie gewohnt erreichbar. Selbstverständlich können Sie mit Ihrem IP- Anschluss auch Kunden und Partner mit herkömmlichen Telefon- und Mobilfunknetzen anrufen - und von diesen angerufen werden.

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Topics: all-ip, cloud-communication