Das Corona-Virus hat die Welt fest im Griff und wird in der nächsten Zeit unseren Alltag bestimmen. Geschäfte...
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Im Kundenservice kommen immer häufiger Bots zum Einsatz, um Anliegen automatisiert zu beantworten. Dies gilt auch...
Das neue Jahr ist gerade einmal eine Woche alt und viele fragen sich was 2020 wohl so bringen wird.
Wir auch: Was...
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Wir verraten Ihnen, warum die Kommunikationsplattform von TENIOS die Top-Alternative...
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Vom 11. bis 12. Dezember 2019 fanden in der STATION-Berlin erstmalig gleich zwei Events zum Thema Conversational AI...
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Conversational AI und digitale Bots: Diese spannenden Zukunftsthemen stehen am 11. und 12. Dezember 2019 im Fokus,...
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Sie ist häufig das erste Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen: Die Telefonnummer. Auch in Zeiten...
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„Empower your service“ heißt es vom 2. bis 4. März 2020 in Berlin. Der Anlass: Die Call Center World (CCW) öffnet...
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