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0800-Rufnummern in Zeiten von Flatrates

Veröffentlicht von TENIOS BLOG am 26.10.2017

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Warum der Einsatz von 0800-Rufnummern immer noch sinnvoll ist

Kennen Sie das auch? Das Szenario: Sie sehen etwas Interessantes im Internet, Sie suchen etwas bei Google, auf einer Website wird Ihnen eine spannende Anzeige präsentiert - und mit einem Klick sind Sie auf der entsprechenden Seite.
Ohne dass Sie es bewusst merken, haben Sie sich innerhalb von wenigen Sekunden ein Urteil gebildet. Entweder ist der Seiteninhalt so interessant, dass Sie weiterlesen, das nächste Thema oder Produkt anklicken -  oder das Fenster schließen. Was aber hat das mit 0800-Rufnummern zu tun?
Auf Ihrer Internetseite soll dafür gesorgt sein, dass sich Ihre Besucher wohl fühlen und der Seite auf den ersten Blick vertrauen.  Eine 0800-Rufnummer ist ein besonders gutes Mittel, wenn es darum geht, dass Ihre Webseite als besonders vertrauenswürdig wahrgenommen wird. Die prominente Platzierung einer Rufnummer schafft Vertrauen und die Angabe einer 0800-Rufnummer verstärkt dies noch einmal.


Wie kann Ihnen hier eine 0800-Rufnummer helfen?

Auch wenn ein Teil der Webseite nur unterbewusst wahrgenommen wird - er wird wahrgenommen. Die Informationen, die wir hier aufnehmen, werden von unserem Gehirn verarbeitet, sind also ein Teil des Ganzen. 

Immerhin nehmen wir ca. 80% unserer Informationen, die wir sammeln über visuelle Reize auf - besonders wenn wir im Internet surfen. Und solche anscheinenden Kleinigkeiten wie eine 0800-Rufnummer helfen, dass Ihre Websitenbesucher Ihren Internetauftritt als vertrauenswürdig einstufen.


Sie möchten in Kontakt treten mit potentiellen Kunden? Sie möchten in Dialog treten oder sogar eine Beratung oder eine Bestellhotline anbieten? 

Dann ist das beste Mittel eine für den Anrufenden kostenfreie 0800-Rufnummer. Denn auch in Zeiten von Flatrates bieten 0800-Rufnummern Ihren Webseitenbesuchern und Interessenten die komfortabelste Möglichkeit mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Auch die Erreichbarkeit spielt eine entscheidende Rolle. Erreicht der Anrufer niemanden, wird er es vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versuchen oder den Vorgang abbrechen und die Bestellung bei einem Wettbewerber aufgeben.
0800-Rufnummern bieten Ihnen die Möglichkeit der optimalen Erreichbarkeit, da Sie die Anrufe über eine einfach zu bedienende Weboberfläche selber steuern können. So haben Sie beispielsweise bei Anrufspitzen die Möglichkeit Außendienstmitarbeiter oder andere Standorte miteinzubeziehen.

Unsere Statistiken helfen Ihnen diese Einsätze gezielt planen und steuern zu können. So können Sie erkennen, wieviele Anrufer Sie nicht erreicht haben oder erst nach mehreren Anrufversuchen.
Unter 0800-Rufnummern sind Sie für Ihre Kunden und Interessenten kostenlos zu erreichen und zeigen dies auch deutlich indem Sie eine 0800-Rufnummer angeben.

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Einrichtung von 0800-Rufnummern

0800-Rufnummern können Sie als sogenannte Poolnummern direkt bei uns aktivieren. Wir stellen Ihnen einfach zu merkende Nummern zur Verfügung - die noch am selben Tag aktiv sind.
Alternativ bestellen wir Ihre Wunschnummer bei der Bundesnetzagentur. Innerhalb von ca. 7-10 Werktagen wird die Nummer zugeteilt und Ihrem Kundenaccount zugewiesen. 

Sie möchten weitere Informationen zum Thema 0800-Rufnummern? Unser erfahrenes Team steht Ihnen mit Rat und Tat unter 0221-55 400 300 oder per E-Mail an info@tenios.de zur Verfügung.

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Themen: 0800 Servicenummer, kundenservice, freephone